常见问题
订单货币
所有订单将以美元计价处理。
服务区域
我们目前提供中国和马来西亚的配送服务。若您的国家未列出,请联系我们,我们将竭诚为您提供帮助。
我们珍视我们的国际社区,并希望提供全球配送服务。
配送服务
订单确认后,预计将在3至10个工作日内送达客户。若您拒绝或未能领取您的货物,您需承担原始运费、进口费和退货费用。这些费用将从您的退款中扣除。
运输方式
订单将通过我们首选的快递公司进行配送:DHL和FedEx,以及其他配送方式。
取消订单
我们理解客户有时可能需要取消订单。
订单在下单后24小时内可以取消。如果订单已准备发货,则不接受取消请求。对于下单超过24小时后提出的取消请求,将收取1.99美元的取消费用。
退货
您可以放心购物。如果商品不适合您,欢迎您将其退还给我们。
每件退回的商品将收取1.99美元的费用。运费(如有)不予退还。
退货政策
所有退回的商品必须全新、未使用,且所有原始设计师服装标签均需完整附上。护肤品和化妆品必须未开封、密封完好且原封不动。
标有“最终销售”的商品不可退换。如有任何疑问,请通过official@upkinify.com联系我们的客服团队