隐私政策

最后更新:2026年4月3日

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我们收集或处理的个人信息

"个人信息"是指能够识别您或他人身份,或可合理关联至您或他人的信息。匿名收集或已去标识化、无法识别或合理关联至您的信息不属于个人信息。根据您与服务的互动方式、您所在地区以及适用法律的许可或要求,我们可能收集或处理以下类别的个人信息(包括从这些信息中推断出的内容):

  • 联系方式:包括您的姓名、地址、账单地址、收货地址、电话号码和电子邮件地址。
  • 财务信息:包括信用卡、借记卡及金融账户号码、支付卡信息、金融账户信息、交易详情、支付方式、支付确认及其他支付详情。
  • 账户信息:包括您的用户名、密码、安全问题、偏好设置及账户设置。
  • 交易信息:包括您浏览、加入购物车、加入心愿单、购买、退货、换货或取消的商品,以及您的历史交易记录。
  • 与我们的沟通内容:包括您在与我们沟通时提供的信息,例如发送客户支持咨询时的内容。
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个人信息来源

我们可能从以下来源收集个人信息:

  • 直接来自您:例如当您创建账户、访问或使用服务、与我们沟通,或以其他方式向我们提供个人信息时;
  • 通过服务自动收集:例如当您使用我们的产品或服务、访问我们的网站时,通过您的设备以及Cookie及类似技术收集;
  • 来自我们的服务提供商:当我们委托其提供特定技术支持,或其代表我们收集或处理您的个人信息时;
  • 来自我们的合作伙伴或其他第三方

我们如何使用您的个人信息

根据您与我们的互动方式或您所使用的服务,我们可能将个人信息用于以下目的:

  • 提供、定制和改进服务:我们使用您的个人信息向您提供服务,包括履行与您的合同、处理付款、完成订单、记住您的偏好和感兴趣的商品、发送账户相关通知、处理购买/退货/换货或其他交易、创建和管理您的账户、安排配送、协助退换货、支持您发布评价,以及为您创建个性化购物体验(如根据您的购买记录推荐相关产品)。这可能包括利用您的个人信息更好地定制和改进服务。
  • 营销与广告:我们将您的个人信息用于营销和推广目的,例如通过电子邮件、短信或邮寄方式发送营销、广告和促销信息,以及在服务或其他网站上向您展示在线广告(包括基于您此前购买或加入购物车的商品及其他服务使用行为)。
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  • 与您沟通:我们使用您的个人信息为您提供客户支持,及时回应您的需求,向您提供有效服务,并维护我们的业务关系。
  • 法律原因:我们使用您的个人信息遵守适用法律或响应有效的法律程序,包括执法机构或政府机构的请求;参与民事取证、潜在或实际诉讼或其他对抗性法律程序;以及执行或调查对我们条款或政策的潜在违规行为。

我们如何披露个人信息

在某些情况下,我们可能出于合法目的,依据本隐私政策向第三方披露您的个人信息。此类情况包括:

  • 向 Shopify、供应商及其他代表我们提供服务的第三方披露(例如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、履约与配送)。
  • 向商业和营销合作伙伴披露,用于提供营销服务及向您投放广告。例如,我们使用 Shopify 支持基于您在不同商家和网站上的在线活动,通过第三方服务向您提供个性化广告。我们的商业和营销合作伙伴将依据其自身隐私声明使用您的信息。根据您所在地区,您可能有权要求我们不向第三方共享您的信息,以避免基于您在不同商家和网站上的在线活动向您展示定向广告和营销内容。
  • 当您主动要求、授权或同意我们向第三方披露特定信息时,例如为向您配送产品,或通过您使用社交媒体插件或登录集成功能。
  • 向我们的关联公司或企业集团内部披露
  • 与业务交易相关,例如合并或破产;为遵守适用法律义务(包括响应传票、搜查令及类似请求);为执行适用的服务条款或政策;以及为保护或捍卫服务、我们的权利及用户或他人的权利。

与 Shopify 的关系

本服务由 Shopify 托管。Shopify 会收集和处理有关您访问和使用本服务的个人信息,以便为您提供并改进服务。您向本服务提交的信息将被传输并共享给 Shopify,以及可能位于您所在国家以外的第三方,以便为您提供并改进服务。此外,为帮助保护、发展和改善我们的业务,我们使用了某些 Shopify 增强功能,这些功能整合了来自您与本店铺、其他商家及 Shopify 互动所产生的数据和信息。为提供这些增强功能,Shopify 可能会使用收集自您与本店铺、其他商家及 Shopify 互动的个人信息。在此情况下,Shopify 负责处理您的个人信息,包括响应您就上述目的行使个人信息权利的请求。如需了解 Shopify 如何使用您的个人信息及您可能享有的权利,请访问 Shopify 消费者隐私政策。根据您所在地区,您可通过 Shopify 隐私门户链接行使与个人信息相关的特定权利。


第三方网站与链接

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儿童数据

本服务不面向儿童,我们不会故意收集您所在司法管辖区未成年人的任何个人信息。如果您是已向我们提供个人信息的儿童的父母或监护人,您可通过以下联系方式与我们联系,要求删除相关信息。自本隐私政策生效之日起,我们实际上并不知晓我们"共享"或"出售"(依适用法律定义)16岁以下个人的个人信息。


信息安全与保留

请注意,没有任何安全措施是完美无缺或无懈可击的,我们无法保证"绝对安全"。此外,您发送给我们的任何信息在传输过程中可能并不安全。我们建议您不要通过不安全的渠道向我们传递敏感或机密信息。

我们保留您个人信息的时长取决于多种因素,例如我们是否需要该信息来维护您的账户、向您提供服务、履行法律义务、解决争议或执行其他适用合同和政策。


您的权利与选择

根据您所在地区,您可能对您的个人信息享有以下部分或全部权利。但这些权利并非绝对,可能仅在特定情况下适用,且在某些情况下,我们可能依法拒绝您的请求。

  • 访问/知情权:您可能有权要求访问我们持有的关于您的个人信息。
  • 删除权:您可能有权要求我们删除我们持有的关于您的个人信息。
  • 更正权:您可能有权要求我们更正我们持有的关于您的不准确个人信息。
  • 可携带权:在特定情况下及特定例外情形下,您可能有权获得我们持有的关于您的个人信息副本,并要求我们将其转移给第三方。
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我们不会因您行使上述任何权利而对您进行歧视。在适用法律许可或要求的范围内,我们可能需要在处理您的请求前验证您的身份。依据适用法律,您可指定授权代理人代表您提出请求以行使您的权利。在接受代理人的此类请求之前,我们将要求代理人提供您已授权其代表您行事的证明,并可能需要您直接向我们验证您的身份。我们将在适用法律要求的时限内及时响应您的请求。


投诉

如果您对我们处理个人信息的方式有任何投诉,请使用以下联系方式与我们联系。根据您所在地区,您可能有权通过以下联系方式就我们的决定提出申诉,或向您当地的数据保护机构提出投诉。


国际数据传输

请注意,我们可能会在您所在国家以外的地方传输、存储和处理您的个人信息。

如果我们将您的个人信息从欧洲经济区或英国转移至其他地区,我们将依赖经认可的传输机制,例如欧盟委员会的标准合同条款,或英国相关主管机构签发的同等合同,除非数据传输目的地国家已被认定为提供充分保护水平的国家。


本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策,包括为反映我们实践的变化或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在本网站上发布修订后的隐私政策,更新"最后更新"日期,并依适用法律要求发出通知。


联系方式

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